「顾客需要“新鲜感”」

　　对于大多数的顾客来说，千篇一律的东西早已厌烦。这时，“新鲜感”显得很重要，不仅指花材的新鲜度，也指产品的新颖度，“新鲜感”可以很大程度的刺激顾客产生购买欲望。

　　可以结合季节，节日等定期更新店铺陈列，推出主打花款，让客户可以感受到花店产品的丰富度;陈列的新鲜感，顾客对花店会有隐隐的期待、好奇、收获惊喜，可以提升花店的人气。

　　「顾客需要获得“舒适感”」

　　想象一下，如果你走进一家乱糟糟、毫无亮点的店，会不会下一秒转身就走。对于顾客来说，也是一样，一家整洁、分布规律的花店，是留下顾客的基本条件。

　　这时，可以对店铺的陈列进行分区，比如主打销售区域，常规销售区域等。另外，我们可以将主推产品放在显而易见的位置。

　　「顾客需要“明码标价”」

　　大多数情况下，顾客看中某一款产品时，都会习惯性地看一下价格。这时候，“显而易见的明码标价”就显得尤其重要。

　　当客户需要买哪个类型的产品，价位牌上都有明码标价，价位展示牌就像一张“拒绝还价”的警示牌，一个小小的技巧，有时候还可以省去和客户讨价还价的麻烦。

　　「顾客需要“伸手可取”」

　　很多时候，顾客希望能够更近距离的去接触鲜花。比如闻一闻，或者轻轻触摸一下，感受一下花的质感等，通过更丰富的感官体验去综合性的了解眼前这一朵花。

　　如果花放的位置不方便直接接触，会在无形中给客户带来心理上的压力。伸手可取对于客户来说就是以客人容易选择的方式陈列，这样也会提高购买率。